急なパソコンのトラブルで
お悩みでしょうか？
- 起動後、パソコンが
固まって動かない…。 - 急ぎの仕事があるのに
パソコンが起動しない…。 - すぐに印刷したいのに
プリンターが動かない…。 - 突然、インターネットに
繋がらなくなった…。 - ウイルス感染したみたい
で動作がおかしい…。 - 容量不足が表示され
データが開けない…。 - パソコンの動きが遅くて
作業が進まない…。
今すぐに直したい!
でもパソコンの修理には
時間がかかると思っていませんか？
パソコン修理アシスタントの
出張修理なら
どんなトラブルやお悩みでも
すぐにお応えいたします！
日本全国に
300拠点あるから
即日最短30分で
訪問可能
パソコン整備士検定を
持つ熟練の技術者が
訪問修理するから
解決が早い
大事なデータは
消さずに修理
早急な修理作業でも
データを守ります
よくある症状・トラブル事例
パソコンが起動しない・動かない
パソコンが起動しない・動かない
- ・突然、パソコンが起動しなくなった。
- ・久しぶりに電源を付けたら動かない。
- ・使用中、勝手に電源が切れて落ちてしまう。
- ・いつもと違う、変な音がして起ち上がらない。
※無理に電源を入れようとしたり、自分で直そうとすると、さらに状況が悪くなる場合があります。まずは症状を含め、お電話でご相談ください。
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液晶・モニターの不具合
- ・画面の一部が欠けている
・砂嵐のようになる
・画面が暗くなった
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インターネット・メール
- ・インターネットがつながらない
・メールを受け取れない
・メールが送れない
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パソコンの破損・損傷
- ・画面が割れた
・パソコンを落とした
・水をがかかってしまった
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ウイルス感染
- ・ウイルス対策をしたい
・ウイルスを駆除したい
・架空請求画面が消えない
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内臓・周辺機器
- ・プリンターが動かない
・DVD・CDを読み込まない
・USB差込口が壊れた
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キーボード・マウス
- ・キーボードが割れた、壊れた
・キーボードが反応しない
・マウスの動きがおかしい
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出張修理だからできる！
パソコン修理アシスタントは
こんな人にオススメです！
とにかく急いで直したい！
修理に時間をかけたくない！
全国47都道府県どこでも即日訪問いたします。
宅配修理では「発送に時間がかかり過ぎる」、持込修理をしたくても「車が無くて店舗に持ち込めない」などでお困りの場合、最短即日30分(※)で駆け付け、自宅にお伺いして、パソコンの急なトラブルにしっかり対応させていただきます。
※スタッフのスケジュールや場所によっては、30分以上かかることもありますので、予めご了承ください。
インターネット・プリンターなど
周辺機器で困っている！
インターネットにつながらない・プリンターが動かない…など、周辺機器のトラブルで困っていても、すぐに対応させていただきます。宅配・持込修理では、実際にトラブルが発生している環境を確認することができない為、対応が難しいことですが、お客様の自宅に訪問させていただく出張修理だからこそ、解決することができます。
パソコンの知識が無くて故障原因を上手く伝えられない…。
パソコン整備士検定を持つ熟練の技術者が訪問しますので、発生している症状を身振り・手振りで説明いただいても問題ありません。
初心者向けの対応を心掛けているので、パソコンに詳しくない・苦手という方でも、簡単な言葉でご説明し、専門用語は一切使用いたしません。
次の項目に1つでも当てはまったら、すぐに相談無料にお電話ください！
- とにかく急いで直したい！修理に時間をかけたくない！
- インターネット・プリンターなどの周辺機器のトラブルで困っている！
- パソコンが持ち運べない！ 重くて梱包できない…。
- データを消さずに修理して欲しい。
- ログインパスワードを教えたくない…。
- 人に見られたくないデータがある。
- パソコンの配線を外すと元に戻せない…。
- 修理中、パソコンの代替機が必要！
パソコン修理アシスタントが選ばれる理由
信頼できる実績と技術力で多くの有名企業と業務提携！
どのメーカー製のパソコンでも実績ある技術者が丁寧に対応いたします。
全てのメーカーのパソコンが対応可能！
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年間サポート実績160,000件突破！
お客様満足度97%の数字を得ている安心の上場企業です！
ご利用のサポートスタッフには満足されましたか？
- ・身だしなみの清潔さ
- ・言葉遣い
- ・技術力
- ・サービスのご案内
※上記、4項目において、平均★4.9（5段階）の高い評価を頂戴しております。
電話応対には満足されましたか？
- ・応対までの待ち時間
- ・ご案内のわかりやすさ
- ・言葉遣い
※上記、3項目において、平均★4.8（5段階）の高い評価を頂戴しております。
ご依頼から修理完了までの流れ
❶どんなことでもお気軽にご相談ください！
まずはお電話で、お客様のパソコンの状況、お困りのことについてお聞かせください。お電話にて対応いたします。詳しく説明できないという方、詳しくないという方でも難しい専門用語を使用せず、分かりやすい言葉でご説明いたしますので、お気軽にお電話ください。
❷トラブル内容のヒアリング・料金のご説明
お電話にて、トラブル内容をヒアリングさせていただきます。
その後、費用の目安をお伝えいたします。費用にご納得いただけたら、訪問の日時について、ご相談させていただきます。
❸ご訪問、パソコンを診断後にお見積り
スーツを着用した弊社の正社員が、お客様のご自宅・オフィス・事務所へお伺いします。パソコンは故障原因により、費用（対応方法）が異なります。修理作業に入る前に、スタッフがパソコンを診断し、正式な費用となる見積もり料金を算出いたします。
見積もり料金・作業内容へのご了承を頂いてから作業に取り掛かりますので、お見積り後に不明な追加料金は発生しません。
❹迅速・確実な作業！
訪問する修理スタッフは、社内研修に加えて第三者機関の認定も受けております。日々変化し、進み続ける情報技術や新製品に対応して、お客様のニーズに十分に応えられるように様々な研究、教育を欠かしません。高い技術を持つプロのスタッフがお客様のあらゆるトラブルや悩みを解決。おかげさまで、年間16万件の実績、お客様満足度97%の数字を得ております。
❺作業完了・お支払い
通常、目安として1～2時間ほどで作業が完了いたします。
(作業内容によってお預かりまたは再訪問させていただく場合もございます)
料金は作業完了後に現金またはクレジットカードにてお支払いください。(クレジットカードをご利用いただけない地域がございますので、カード払いをご希望の場合は事前にお電話にてご確認ください)
料金について
パソコンの故障原因・症状によって料金は異なりますので、
まずは、お気軽にお電話にてご相談ください。
パソコン修理は決して安くはないものです。はじめにしっかりと診断させていただき、お見積もりを提示いたします。
お客さまの同意を得てから修理を進めるため、ご希望されない作業は一切行いません。
またお見積もりを提示した金額以外の追加料金が発生することはございませんので、ご安心ください。
料金設定
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基本料金
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出張・持込・宅配サポートにかか
る料金です。出張サポート：5,000円(税抜)
持込サポート：3,000円(税抜)
持込サポート：3,000円(税抜)
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環境・トラブル診断料金
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環境やトラブルの原因究明などの
診断にかかる料金です。
3,000円(税抜)
（※診断オプション有り）
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作業料金
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実際の作業に必要な技術作業料金
です。
作業内容に応じた費用
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合計料金
料金や作業内容にご了承いただいていから作業を行い、作業完了時に現金またはクレジットカード（※）で、お支払いいただきます。
※ハードディスクエラー通知設定 0円：ハードディスクの健康状態をチェックし、状態が悪くなると通知してくれるソフトのインストール設定します。
※ウイルス検索オプション 2500円：パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。（駆除は別途料金）
※パソコン内部クリーニング 5500円：パソコンの内部清掃をおこないます。
※宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と手数料が発生致します。
作業料金一覧
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パソコンが起動しない・動かない
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パソコンが正常に起動しない状態からの復旧…… 15,000円（税抜）
システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。
データ・設定保護オプション …… 8,500円（税抜）
上記作業をデータ・設定を守りながら作業をおこないます。
※物理障害の場合は別途データ復旧料金での対応となります。OSクリーンインストール …… 15,000円（税抜）
Windows、macOSなど、OSのインストールをおこない、必要なデバイスドライバーセットアップやOS初期設定を実施します。
※OSが必要な場合、別途ご用意いただくか、サポートスタッフよりご購入ください
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パソコンが重い・動作がおかしい
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システムのクリーンアップ…… 6,000円（税抜）
動作を遅くしている原因（不要なソフト・スタートアップなど）の除去をおこないます。
その他システムトラブル解決 …… 13,000円（税抜）
ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決をおこないます。
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液晶・モニターの不具合
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液晶パネル・インバーター交換 …… 14,000円（税抜）
液晶パネルの交換作業をおこないます。※部品代は別途見積
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インターネット・メールのトラブル
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インターネット・メールトラブル解決 …… 13,000円（税抜）
インターネット接続やメールの送受信ができない等のトラブルの原因究明と解決をおこないます。
インターネット接続 …… 7,000円（税抜）
パソコンまたはルーターなどの通信機器に対するインターネットの接続設定をおこないます。データカードなどがある場合はそれらの設定も含みます。
メールアカウント設定 …… 4,000円（税抜）
メールの送受信ができるようにアカウント設定をおこないます。※1台、1アカウントごとの料金です
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ウイルス感染
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ウイルス駆除 …… 15,000円（税抜）
悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。
ウイルス対策ソフトインストール …… 4,000円（税抜）
最新版のウイルス対策ソフトをインストールし、ユーザー登録等の設定をおこないます。
※ソフト代は別途見積ポップアップ請求画面 …… 17,500円（税抜）
データ・設定を保護しながら、架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除します。
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キーボード・マウスが動かない
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周辺機器の接続設定 ……4,000円（税抜）
デジカメやWebカメラなどの周辺機器の接続設定、付属ソフトのインストールをおこないます。
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プリンターなどの周辺機器トラブル
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周辺機器の接続設定 ……4,000円（税抜）
デジカメやWebカメラなどの周辺機器の接続設定、付属ソフトのインストールをおこないます。
家庭用プリンター設定 ……4,000円（税抜）
USB接続の家庭向けプリンター（含むスキャナー）の接続設定、付属ソフトのインストールをおこないます。ネットワーク接続の場合は、別途【接続機器の追加オプション】の料金が発生します。
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パックメニュー（出張費込）
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- パックメニューは出張料金等、すべてを含んだお得なプランです。
※他の作業を行った場合は別途作業料が発生する場合があります。 オールインワンパック …… 30,000円（税抜）
パソコンの開梱・設置・OS初期設定・インターネットへの接続設定（有線・無線問わず1台まで）・メール設定・家庭用プリンター設定（有線/無線）・ウイルス対策ソフトインストールをおこないます。
リカバリ初期設定パック …… 30,500円（税抜）
パソコンのリカバリー（購入時の状態）・OS初期設定・インターネットへの接続設定をおこないます。
- パックメニューは出張料金等、すべてを含んだお得なプランです。
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パーツの交換
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ハードディスクケース取り付け…… 6,500円（税抜）
再利用や不具合時のデータ復旧などのためにパソコンから内蔵ハードディスクを取り外し、ハードディスクケースへの取り付けをおこないます。
電源ユニット交換 …… 7,500円（税抜）
電源ユニットの交換作業をおこないます。※部品代は別途見積
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その他
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リカバリーディスク作成 …… 7,000円（税抜）
リカバリー領域がハードディスクなどに格納されているパソコンでリカバリーディスクの作成をおこないます。
パソコンレンタル …… 20,500円（税抜）
修理期間中の代替機としてパソコンをレンタル【1ヶ月以内】※1ヶ月以内
パソコン基本レッスン【1時間】 …… 14,000円（税抜）
OSの基本操作やMicrosoft Officeなど一般的なソフトの基本操作方法を説明します。※1時間を超える場合、30分ごとに【パソコン基本レッスン延長】が発生します。
年賀状作成レッスン …… 20,500円（税抜）
年賀状の宛名入力方法や裏面の作成、印刷方法のレッスン。
※対応ソフト：筆王・筆まめ・筆ぐるめ・宛名職人
1時間を超える場合、30分ごとに【年賀状作成レッスン延長30分】が発生します。
出張修理の料金事例
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パソコンが起動しない
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基本料金：5,000円
環境・トラブル診断料金：3,000円
作業料金(動作回復)：15,000円合計23,000円(税抜)
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インターネットにつながらない
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基本料金：5,000円
環境・トラブル診断料金：3,000円
作業料金(インターネット解決)：13,000円合計21,000円(税抜)
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ウイルスの駆除
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基本料金：5,000円
環境・トラブル診断料金：5,500円
作業料金(ウイルス駆除)：15,000円合計25,500円(税抜)
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どうしてもすぐに修理して欲しいお客様のご要望にお応えして
特急修理の深夜・早朝の作業もご用意しております。
深夜/早朝の作業をご希望の場合
ご希望の訪問時間により、下記の追加料金をいただきます。
| 基本料金 | 料金（税抜） |
|---|---|
| 夜間料金 (21:00～22:00) |
＋ 5,000円 |
| 深夜料金 (22:00～24:00) |
＋ 12,000円 |
| 深夜料金 (24:00～07:00) |
＋ 12,000円 |
| 早朝料金 (07:00～09:00) |
＋ 5,000円 |
※弊社の都合により到着時間が遅れた場合はいただきません。
女性スタッフの動向をご希望の場合
女性のひとり暮らしやご主人の不在時、またご高齢の方など、自宅に男性スタッフをあげることに躊躇するという方に対し、女性スタッフが同行するサービスです。
| 基本料金 | 料金（税抜） |
|---|---|
| 安心！女性スタッフ同行訪問サービス |
＋ 6,000円 |
※再訪問時は3,000円(税抜)となります。
※訪問基本料金とは別途必要(再訪問時も)となります。
※日程によっては対応できない場合もございますのでお電話にてご相談ください。
2回以上の訪問/お預かりが必要な場合
2時間を超える作業の際や、部品交換のため、または、お客さまのご都合などにより2回以上の訪問になる場合は、下記の再訪問料金をいただきます。
| 基本料金 | 料金（税抜） |
|---|---|
| 再訪問料金 | ＋ 3,000円 |
「症状がでない」「診断に時間がかかる」などの場合には、一旦「検査入院」としてお預かりし、詳細に検査を行います。
| 基本料金 | 料金（税抜） |
|---|---|
| 検査入院費 | ＋ 8,000円 |
お客さまに代わり、Apple社提携工場への修理依頼からご返却までをおこなう場合にいただく費用です。
| 基本料金 | 料金（税抜） |
|---|---|
| Mac外注修理代行手数料 | ＋ 15,000円 |
調査診断、回線業者等への取次に必要な料金です。
| 基本料金 | 料金（税抜） |
|---|---|
| 各種メーカー取次代行手数料 | ＋ 6,500円 |
お客様の声
実際にご利用いただいたお客様から
数多くの感謝の声をいただいております！
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パスワードを忘れて
起動できない
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サービス・料金詳細を見る
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ご依頼内容 パソコンの設定。パスワードを忘れて起動できない。いろいろ試してみたがどれも違った。 作業内容 パソコンログインのローカルアカウントを忘れてしまってログインが出来ない状態から、システムよりパスワードの解除をさせて頂きました。またパソコン起動後、ウイルス対策ソフトを使用されていない状況でしたので最新版をインストール。その後、ウイルス検索をツールで行わせて頂きました。 作業費用 18,000円 ご利用サービス 訪問サービス
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Windows10にしたら
メールが使えなくなった
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サービス・料金詳細を見る
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ご依頼内容 メールトラブル。windows8.1→windows10にしたが使いづらかった為、8.1に戻したがメールソフトが使用出来なくなってしまった。今は自分でメールソフトをアンインストールした状態。 作業内容 Yahooメールが受信できないトラブル。メールのアプリはwindows10からのシステムを戻す作業のエラーで再インストールするも利用できない状況となります。この度はYahooアドレスのパスワードをリセットし、windowslivemailへ設定。またYahooとOutlook.comでメールが受信できるように設定を行いました。 作業費用 11,000円 ご利用サービス 訪問サービス
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電源を入れてもすぐに
切れてしまう
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サービス・料金詳細を見る
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ご依頼内容 電源が切れる。電源を入れてもすぐに切れてしまう。 作業内容 起動してすぐ切れる状態で、ACアダプタを検証用に変えてみましたが、改善しませんでした。マザーボードの故障の可能性が高く、データ復旧作業を行いました。 作業費用 15,000円 利用サービス 訪問サービス
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ウイルス感染していると
表示がでる
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サービス・料金詳細を見る
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ご依頼内容 ウィルスに感染した。起動はするが、スタート画面まではいくしシャットダウンもできる。ウイルス感染していると表示がでていた。2～3ヶ月前から表示されていたが放置していた。 作業内容 ウイルスの駆除。トロイウイルス、ポップアップソフトが複数入っていたので全て削除しています。 作業費用 13,000円 ご利用サービス 訪問サービス
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データの復旧・もう1台
へのデータ移行
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サービス・料金詳細を見る
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ご依頼内容 データの復旧・移行。通常起動でフリーズする為、セーフモードでデータの取り出し後、初期化も希望です。写真とドキュメントの取り出しは可能だがメールの設定はわからない。またもう1台のWindows8.1パソコンへ移行したい。メールソフトが入っていないので、入れて欲しい。 作業内容 フリーズしているVistaは修理しないことになったので、別のPCへの作業。Officeのインストール、Liveメールのインストール、メールアカウント設定、プリンタ印刷設定、データ移行、取り込み （サービスでお客様所有の外付けHDDにバックアップ） 作業費用 37,000円 ご利用サービス 訪問サービス
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エクセルなどのOffice
が使えなくなった
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サービス・料金詳細を見る
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ご依頼内容 ソフト関連のトラブル。ワード、エクセルが使えなくなった。デスクトップを並びかえたら、消えてしまった。 作業内容 Office2013が消えていたため、新たにマイクロソフトアカウントを作成し、再インストールを行いました。 作業費用 15,000円 ご利用サービス 訪問サービス
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突然、パソコンが起動
しなくなった
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サービス・料金詳細を見る
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ご依頼内容 パソコンが起動しない。 作業内容 時計の設定を行い、正常起動を確認後、ウィルス対策の設定とAdobeReader、javaの更新を実施致しました。 作業費用 14,000円 ご利用サービス 訪問サービス
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新しいパソコンの設定
をしてほしい
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サービス・料金詳細を見る
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ご依頼内容 新しいパソコンの設定希望。光回線をつなぎたい。使っていないノートPCのデータ消去などについても聞きたい。 作業内容 インターネット無線接続、メール設定、マイクロソフトアカウント作成、Officeインストールウイルス対策インストール、iPhone無線接続。 作業費用 28,000円 ご利用サービス 訪問サービス
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Windows10に変更後
起動しない
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サービス・料金詳細を見る
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ご依頼内容 Windows7からWindows10に変更した。その後ソフトをDL購入したらおかしくなった。圧縮がどうこうという画面が出てた。いろいろ触っていたら、具合が悪くなって、起動しなくなった。（再セットアップDISCあり） 作業内容 Windows10にアップデートされて不具合が起きたので、初期化されデータがすべて消えた状態です。購入されて4～5年で買い替えを考えてらしたので提案し、販売。購入後のパソコン初期設定、インターネット設定、プリンタ設定、おまかせ総合メンテナンスインストール、ノートンセキュリティをご購入されインストールについて対応致しました。 作業費用 29,000円 ご利用サービス 訪問サービス
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対応地域
出張修理(訪問)対応地域
北海道エリア
北海道
東北エリア
青森県｜秋田県｜岩手県｜宮城県｜山形県｜福島県
関東エリア
東京都｜神奈川県｜千葉県｜埼玉県｜群馬県｜栃木県｜茨城県
中部エリア
石川県｜富山県｜福井県｜愛知県｜岐阜県｜静岡県｜山梨県｜長野県｜新潟県
近畿エリア
大阪府｜京都府｜兵庫県｜奈良県｜和歌山県｜滋賀県｜三重県
中国エリア
広島県｜岡山県｜山口県｜島根県｜鳥取県
四国エリア
香川県｜愛媛県｜高知県｜徳島県
九州・沖縄エリア
福岡県｜長崎県｜佐賀県｜大分県｜宮崎県｜熊本県｜鹿児島県｜沖縄県
持込修理対応の店舗
| 北海道エリア | 札幌店〒003-0022北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F |
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| 東北エリア | 仙台愛宕橋店〒984-0065宮城県仙台市若林区土樋1丁目11-8 コーポ高昌第一 102号室 |
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| 関東エリア | 東京三田店〒105-0014東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F |
東京国分寺店〒185-0011東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F |
埼玉大宮店〒330-0854埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目407 森田ビル1F |
千葉中央店〒260-0027千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F |
横浜六角橋店〒221-0802神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F |
神奈川厚木店〒243-0016神奈川県厚木市田村町8-8 柳田ビル1F |
| 中部エリア | 名古屋店〒461-0033愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F |
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| 近畿エリア | 大阪吹田店〒564-0052大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F |
神戸店〒652-0034兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F |
京都駅前店〒600-8310京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F |
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| 中国エリア | 広島店〒733-0002広島県広島市西区楠木町1-10-24 第二奥田ビル1F |
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| 九州・沖縄エリア | 福岡博多店〒812-0016福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室 |
よくある質問
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修理の期間はどれくらいですか？
パソコン修理アシスタントでは「今すぐ修理してほしい！」という声にはお応えし、ご連絡をいただければ、最短即日対応が可能です。お客様のご自宅やオフィスにすぐにお伺いいたします。
作業時間は、通常1～2時間ほどで完了いたしますので、すぐにお使いいただけるようになります。
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パソコンの修理でデータは消えてしまいますか？
故障や不具合の原因は様々で因果関係の特定が難しいものが多く、メーカー修理では詳細まで確認せず、完全初期化してしまうことがありますが、パソコン修理アシスタントなら簡単に初期化するような修理はしません。
お客様のパソコンの設定などを細かく調べて、きちんと診断してから修理します。可能な限りパソコンの中にある想い出の写真、仕事に必要なワード・エクセル資料など…お客様の大切なデータは残す形で作業させていただきます。
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修理依頼後にキャンセルはできますか？
キャンセル料金は発生しますか？＜出張修理の場合＞
ご訪問日の前日までにご連絡いただければ、キャンセル料がかかりませんので、ご安心ください。
※当日のキャンセルは訪問基本料金のみかかりますので、ご注意ください。
＜持込/宅配修理の場合＞
直接、店舗に持込のお客様の場合、キャンセル料は発生しません。
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パソコン修理後の保証はありますか？
どの位の期間ですか？万が一、修理後に同じ症状で故障・トラブルが発生した場合でも、5日間の保証サービスございます。(修理に使用したパーツ等については、各メーカーが提供している保証期間になります)
また有償のパソコン保証をご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
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修理料金は、どれくらいかかりますか？
故障や不具合の原因によって料金は異なります。
お客様には事前のお見積もりを提示し、必ずご了承を得てから作業に取り掛かります。作業についてもきちんと説明致しますので、よくわからない料金が加算されていた…。ということはございません。安心してご依頼ください。（詳細な料金は料金についてをご覧ください）
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修理時、パソコンに中にあるデータのプライバシーが心配です…。
個人情報やお客様のデータの保護を徹底しておりますので、ご安心くさだい。出張修理の訪問サービスを基本としていますので、直接、お客様の目の前でパソコンを操作して修理いたしますので、プライバシーに配慮した作業を実施しています。また日本工業規格の「プライバシーマーク」を取得していますので、持込・宅配サポートでもご安心ください。厳重なセキュリティが敷かれた環境で作業を行っております。お客様の個人情報が外部に漏れることはありません。
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修理によって購入時の状態に戻って（初期化・消去）しまうのですか？
パソコン修理のプロフェッショナルなスタッフばかりがいますので、パソコンを初期化しないように故障・不具合を特定して、その部分だけ修理します。無断で初期化してしまったり、無関係な部分の設定を変えてしまうことはありません。修理後も設定などの環境は極力そのままでお返しする修理を心がけておりますので、インターネット・メール、プリンタなどは今まで通りお使いいただけます。
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どのようなパソコンのトラブルに対応しているのですか？
パソコンが起動しない、画面が映らない、ウイルス駆除など、あらゆるパソコンのトラブルに対応しております。また周辺機器やインターネット（メール）接続、パソコンの設定、その他メモリやHDDのアップグレードなども行っており、パソコンのメーカー・OSも問いません。他にもレッスンやなども行っており、パソコン初心者の方には好評をいただいております。
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どこにでも修理に来てくれるのですか？
最短どのくらいで来れますか？47都道府県に300拠点を持つ業界最大級のサポート体制を築いていますので、日本全国どこにでも最短即日で駆けつけパソコンを修理します。(※)
（対応地域はこちらからご確認いただけます）※一部地域除きます。
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パソコン修理にはどんな人が来てくれますか？
出張修理でお伺いする弊社の訪問スタッフは正社員だけで構成されており、そのスタッフの殆どが「パソコン整備士協会」の資格を取得したプロフェッショナルで、確かな技術があります。またスーツでお伺いし清潔感と質の高い接客を心がけておりますので、安心してご依頼ください
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パソコンの修理が不可能な場合はどうなりますか？
修理が不可能な場合でも、各部品の取り寄せで修理（部品代は別途必要）が可能な場合もございますので、一度、お電話にてご相談ください。不良箇所によっては、新しくパソコンを購入した方が安い場合もございますので、その場合は、きちんとご提案させていただきます。またパソコン購入のご相談や手配のお手伝いもできますので、パソコンに関することであれば、なんでもパソコン修理アシスタントにお任せください。
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修理に来てもらう時間は指定できますか？
事前にお電話にて、お客様とご相談の上、ご都合の良い日時を決定し、お伺いします。土日/祝日はもちろん、深夜/早朝の作業をご希望の場合でもご対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
- 営業時間 9：00～21：00 年中無休・土日祝日も対応
電話相談無料- 全国対応
- 365日年中無休
- パソコンのトラブル・故障でお困りなら、お気軽にお電話下さい。
電話1本で最短30分で駆けつけ、問題を解決いたします！
今ならすぐに
つながります！
2名
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