ご依頼から修理までの流れ

お客様に最適な解決方法をお選びいただけます

出張修理

電話一本でお客様のご自宅、オフィス、事務所にお伺いします。その場で診断、見積もり、修理をしますので、即日で完了できます。さらに、全国どこでも対応可能で、お電話いただいた当日でも出張いたします。また、お伺いする弊社スタッフは、スーツを着用した社員がお伺いしますので、ご安心ください。

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まずはお電話ください

まずはお電話で、お客様のパソコンの状況、お困りのことについてお聞かせください。訪問の日時についても、お電話にて対応いたします。詳しく説明できないという方、詳しくないという方でも簡単にご説明し、十分に対応いたしますので、お気軽にお電話ください。

「パソコンでお困りの方はお気軽にお電話ください」通話料無料:0120-516-553 受付時間 9:00~21:00 年中無休、土日祝も対応

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訪問、お客様のパソコンを診断後に、お見積り

スーツを着用した弊社の正社員が、お客様のご自宅、オフィス、事務所へお伺いします。パソコンの故障原因、その対応方法、処置は様々です。修理作業に入る前に、スタッフが診断をしてから、正式な費用となる見積もり料金を算出いたします。見積もり料金、作業内容へのご了承を頂いてから作業に取り掛かります。。

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修理、サポート、問題解決完了、お支払い

問題が解決したら、現金、またはクレジットカードにてお支払いいただきます。(※一部地域を除く。詳しくはお電話にてお問い合わせください。)

持ち込み修理

主要な店舗では持ち込みによる修理もお受けしております。
とても素早く、安価に解決できますので、とてもおすすめです。
お受けしている店舗とそうでない店舗がございますので、まずはご相談ください。
→持込パソコン修理の対応店舗

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お持ち込み

まずは故障したパソコンをお持ち込みいただく前に、予約の必要な店舗もございますので、事前にお電話ください。その後、お近くの持込パソコン修理の対応店舗へお越しください。

「パソコンでお困りの方はお気軽にお電話ください」通話料無料:0120-516-553 受付時間 9:00~21:00 年中無休、土日祝も対応

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パソコンを診断後、正式な修理金額をお見積り

スーツを着用した弊社の正社員が、お客様のご自宅、オフィス、事務所へお伺いします。パソコンの故障原因、その対応方法、処置は様々です。修理作業に入る前に、スタッフが診断をしてから、正式な費用となる見積もり料金を算出いたします。見積もり料金、作業内容へのご了承を頂いてから作業に取り掛かります

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修理、サポート完了、お支払い

修理、サポートが完了したら、現金もしくはクレジットカードでお支払い頂きます。(※一部地域を除く。詳しくはお電話にてお問い合わせください。)

宅配修理

修理したいが時間がないという方に特におすすめな選択です。
必要な書類、パソコン本体をお送りいただければ、弊社技術スタッフがお客様のパソコンの症状と、必要な作業内容の診断、お見積りをご連絡いたします。
了承を得てから作業を行い、作業完了の連絡をいたしまして、宅配にてご返却いたします。
お支払いは代金引換のみとさせていただきます。
まずはお電話にてご相談ください。

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宅配修理をご希望の方は、お電話にて詳細をお伝えいたしますので下記の番号までお電話ください。

「パソコンでお困りの方はお気軽にお電話ください」通話料無料:0120-516-553 受付時間 9:00~21:00 年中無休、土日祝も対応

リモートサポート

パソコンの設定、操作方法が分からない、ソフトが動かない、おかしい、ウイルス駆除をしたいという時には、パソコンの遠隔操作によるリモートサポートが便利です。 頑丈なセキュリティ体制が整った弊社のページから、経験豊富なスタッフがインターネット上でお客様のパソコンを操作し、トラブルの解決、操作のサポートをいたします。
よくある質問の方も合わせてごらんください。

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ヒアリング

まずはお電話にて、お困りのこと、サポートしてほしいことについて簡単にお聞きし、リモートサポートが可能かを診断いたします。

「パソコンでお困りの方はお気軽にお電話ください」通話料無料:0120-516-553 受付時間 9:00~21:00 年中無休、土日祝も対応

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リモートサービスサポート開始

専用ページでリモートサポートの接続を行います。接続後はパソコンの操作をせずに、そのままお待ちください。

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サポート完了、お支払い

リモートサポート完了後、お客さまへサポート内容のご報告をお電話いたします。サポートが完了してから料金を決済いたします。お支払いはクレジットカード決済になりますので、事前にお手元にご準備ください。

術力・信用が、パソコンメーカーや有名企業との業務提携を実現。

パソコン修理アシスタントのお問い合わせ窓口「パソコンのトラブルや疑問、お問い合わせなど、お気軽にお電話ください。」通話料無料:0120-516-553 受付時間 9:00~21:00 年中無休、土日祝も対応

お客様の声

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対応PCメーカー

これ以外のPCメーカーもご相談ください。

対応地域

日本全国最短30分で駆けつけます

全国47都道府県に約200位上の支店があり、出張・宅配・リモートサポートは、全国対応致します。

全員がプロフェッショナル

PCテクニカルスキルのスタンダード資格

社内研修はもちろんのこと、第三者機関による認証も受けたスタッフのみが在籍していますので安心してご利用いただけます。

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